Жители Приморья смогут звонить в контактный центр МТС Банка из мобильного приложения

Для звонка необходим только доступ к сети интернет, сами звонки бесплатны для пользователей

Связь. Фото: https://ru.freepik.com/

МТС Банк расширил коммуникационные сервисы своего мобильного банка. Теперь жители Приморья могут осуществлять звонки в Контактный центр банка непосредственно из приложения (6+). Для звонка необходим только доступ к сети интернет, сами звонки бесплатны для пользователей. 

Преимущества нового сервиса для клиентов: 

• возможность звонить из любой точки мира бесплатно по Wi-Fi,
• расширенный перечень устройств для звонка: теперь можно звонить даже с планшета,
• мобильное приложение при звонке не закрывается, поэтому можно продолжать пользоваться услугами банка в дистанционном режиме параллельно со звонком, а также при необходимости вести переписку в чате мобильного приложения. 

Для пользования коммуникационными сервисами мобильного банка необязательно быть действующим клиентом МТС Банка, достаточно скачать мобильное приложение. 

“Современные банковские сервисы стремительно цифровизируются и основные услуги клиенты привыкли получать, кликнув несколько кнопок на экране телефона в мобильном приложении. Однако многие вопросы решаются в разговоре с сотрудником Контактного центра и качественная консультация по-прежнему важна для пользователей. Новый функционал мобильного приложения позволит оставаться на связи с банком в любой точке мира и, используя привычный мобильный банк, звонить на Горячую линию”, — прокомментировал директор по клиентскому опыту и сервису МТС Банка Анатолий Банцекин.

В материале упоминаются услуги ПАО “МТС-Банк”.