Ученые: Комментарии в интернете оказались менее эмоциональными, чем они кажутся пользователям
Американские исследователи обнаружили, что из-за политических разногласий пользователи Twitter склонны преувеличивать уровень возмущения других людей.
Исследователи использовали машинное обучение, чтобы найти пользователей, пишущих в твиттере об американской политике. Они спросили авторов твитов, какие эмоции они испытали после публикации своих постов. Затем они показали те же ответы другим пользователям и попросили их оценить эмоциональное состояние авторов.
Результаты показали, что наблюдатели определяли радость более точно, чем негодование. Поэтому они склонны приписывать авторам твитов более сильное возмущение, чем оно есть на самом деле.
Этот эффект можно объяснить тем фактом, что большинство людей склонны приписывать себе меньший уровень возмущения, чем он есть на самом деле (в конце концов, эта негативная эмоция не пользуется большим социальным признанием, и, кроме того, многие воспринимают ее как «слабость»). Таким образом, те, кто писал твиты, могли изначально утверждать, что они «не слишком возмущены», и их эмоции могут быть выражены гораздо более четко.
Тем не менее, соответствующие исследования показали, что люди склонны «раздувать» негатив: сгенерированные машиной комментарии также были оценены пользователями как более эмоционально окрашенные, чем они есть на самом деле. По мнению пользователей, более негативная новостная лента должна вызывать у других более яркие эмоции. Этот эффект был более выраженным у пользователей, которые проводили больше времени в социальных сетях, изучая политику, чем у остальных участников.
Комментарии 0